エラーコードod91121 Yahoo!ショッピング購入時に出るエラーの対処法

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エラーコードod91121 Yahoo!ショッピング購入時に出るエラーの対処法

本日Yahoo!ショッピングにて商品を購入しようとしたところ、購入時に以下のメッセージが表示され、購入ができなかった。

システムエラーが発生しました。お手数ですが、時間をおいて再度お試しください。(エラーコード:od91121)

ログアウトしてから再度購入、カートから削除してから再度購入、PCとスマホの両方から実行してみても結果は変わらず・・・。

試したこと(この対処法では解決せず)

まず、エラーコードod91121で調べてみたところ、以下のような情報が見つかった。
が、それぞれ対策をしてみたが解決せず・・・。どうやら別に原因があるようだ。

  • クレジットカードが使えない或いはクレジットカードの情報に誤りがある
    クレジットカードが使えない、またはクレジットカードの情報に誤りがあるといった情報があったが、別の原因のようだ。
    1か月ほど前にも同様のクレジットカードで購入できている点、再度クレジットカードの情報を確認したが誤りがないことを確認したが、結果は同じでエラーコードod91121のまま・・・。
    引用元:Yahooショッピングで購入しようとすると、エラーコードod9112… – Yahoo!知恵袋
  • PayPayクレジットからPayPayカードでの直接決済に変更
    PayPay払い(PayPayクレジット)がショップによっては使えないことがあり、PayPayカードでの直接決済に変更することで解決する という情報があったが、これも別だった。
    PayPayカードでの直接決済に変えてみたが、結果は同じでエラーコードod91121のまま・・・。
    引用元:エラーコードod91121で買い物できない! | なんたらかんたら
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解決しない場合はコレ SMS認証でログインしなおす

何かしらのクーポンを使用している場合、クーポンの利用条件を満たしていない場合にもエラーコード「od91121」が出るようだ。

自分の場合、LYPプレミアム会員登録キャンペーンの「5,000円相当プレゼント」にてゲットした2,000円OFFクーポンを使用していたことが原因だった。

※実際のキャンペーンはこれ↓↓

この2,000円OFFクーポンの利用条件には以下が含まれている。
プレミアム会員かつSMS認証でYahoo! JAPAN IDにログインされた方がご利用できます。
「SMS認証でYahoo! JAPAN IDにログインされた方」というのがあるのだ。

どうやら今はSMS認証とは別の認証(生体認証など)でログインしているため、クーポンの利用条件にひっかかっているとのこと。

いったんログオフをして、再度ログインする際にSMS認証でログインし、再度購入をしてみたところ問題なく購入ができた。

(問い合わせをしてやっと分かったが、エラーコード「od91121」だけだと分からりずらい・・・。)

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