くらしTEPCOでクレジット変更 お客様番号の13桁がわからない・・

こんな方向けの記事。

  • 東京電力の支払いクレジットカードを変えたい
  • インターネット(くらしTEPCO)で手続きしたい

くらしTEPCOでクレジット変更 お客様番号の13桁がわからない

インターネット(くらしTEPCO)からクレジットカードの変更手続きはもちろん可能。

ただ、1つ注意点というか、みんなつまづくであろうポイントを共有しておく。

「お客様番号」だ。

お客様番号が分からなすぎる・・・。

お客さま(ご請求)番号とはのリンクがあるが、郵送物がない場合は参考にならない。
くらしTEPCOの会員ページにてご利用明細画面を見ると、「お客様番号」が確認できる。ただ、コレかと思いきや違う。

お客様番号はxxxx-xxx-xxxなので10桁数字なのだが、13桁数字で入れてくださいといったエラーがでるのだ。

正解は・・・

ご請求番号「xx-xxxxx-xxxxx」のハイフンをとって、先頭に「0」をつけた13桁の数字。

分かりずらいよ・・。

「東京電力 お客様番号 わからない クレジット 変更」
でググって見つけた以下のページで解決できたのでメモしておく。
お客さま番号の桁が違うため、申込みフォームなどへの入力ができません

 

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